Zwrot ku automatyzacji sprzyja zwiększeniu efektywności działań w organizacji. Nie ma więc nic dziwnego w tym, że coraz więcej firm poszukuje rozwiązań, opartych na zaawansowanej technologii, by uniknąć manualnego wykonywania rutynowych zadań, a tym samym oszczędzić czas. Należy do nich SAP S/4HANA – system, który wykorzystuje sztuczną inteligencję dla usprawnienia procesów i nie tylko. Jakie jeszcze korzyści płyną z wdrożenia oprogramowania? Jak SAP S/4HANA korzysta z AI dla automatyzacji?
SAP S/4HANA – integracja ze sztuczną inteligencją
SAP S/4HANA to oparty na architekturze chmurowej system ERP, stworzony z myślą o firmach różnej wielkości, z różnych branż. Posiada on zdolność integracji nowoczesnych technologii, takich jak AI, uczenie maszynowe czy Internet Rzeczy (IoT), przy czym to właśnie sztuczna inteligencja odgrywa kluczową rolę w automatyzacji i optymalizacji skomplikowanych procesów biznesowych. Jest ona wbudowana w aplikacje systemu.
Zastosowanie AI w SAP S/4HANA – prognozowanie finansowe
Dzięki integracji AI z aplikacjami SAP, możliwe jest szybkie i łatwe wdrażanie automatyzacji, bez konieczności korzystania z zewnętrznych narzędzi czy uruchamiania skomplikowanych procesów. Zastosowanie sztucznej inteligencji w systemie obejmuje wiele funkcji biznesowych. AI pozwala przewidywać trendy finansowe na podstawie historycznych danych, wewnętrznych wskaźników czy zmiennych, dotyczących warunków rynkowych. Pomaga analizować przychody i wydatki, zapobiegając tym samym problemom z płynnością finansową. Wykrywa także ewentualne opóźnienia w płatnościach i sprzyja optymalizacji procesów finansowych.
AI w SAP S/4HANA – zarządzanie łańcuchem dostaw
Dzięki wykorzystaniu sztucznej inteligencji w systemie SAP S/4HANA, zarządzanie łańcuchem dostaw staje się łatwiejsze. Algorytmy AI pozwalają na błyskawiczną identyfikację problemów z urządzeniami, co z kolei sprzyja ograniczeniu przestojów w pracy oraz zmniejszeniu kosztów. Zaawansowana technologia umożliwia również przewidywanie zapotrzebowania na określone produkty czy usługi, minimalizując tym samym ryzyko nadmiernych lub niewystarczających zapasów. AI zapewnia więc efektywniejsze planowanie oraz sprawniejszą realizację działań.
Sztuczna inteligencja dla automatyzacji w SAP S/4HANA – obsługa klienta
Sztuczna inteligencja może także przyczynić się do poprawy doświadczeń klientów firmy. Pozwala bowiem na szybką i efektywną obsługę ich zapytań. Problemy z zamówieniami rozwiązywane są nie tylko przez pracowników działu obsługi klienta, ale też przez chatboty. AI sprzyja ograniczeniu interwencji ludzkich, prowadząc klientów przez złożone procesy, odpowiadając na ich pytania i wyjaśniając wątpliwości. Analizuje również ich reakcje, w celu dostosowania odpowiedzi, a tym samym zwiększenia satysfakcji klientów.
Automatyzacja z AI – procesy kadrowe
Wdrożenie SAP S/4HANA to droga do usprawnienia niemal wszystkich obszarów działalności firmy, automatyzacji rutynowych zadań i łatwego dostępu do użytecznych informacji. Procesy kadrowe nie są tutaj wyjątkiem. Dzięki integracji z AI, system ułatwia selekcję kandydatów podczas rekrutacji, poprzez analizę ich dokumentów aplikacyjnych pod kątem określonych kwalifikacji. Sztuczna inteligencja wykorzystywana jest również m.in. do monitorowania kultury pracy i badania poziomu zaangażowania pracowników.
Wdrożenie SAP S/4HANA – korzyści
Integracja AI z SAP S/4HANA zapewnia liczne korzyści, z których najważniejsze to zwiększona wydajność, będąca rezultatem automatyzacji czasochłonnych, powtarzalnych zadań, oszczędności, wynikające z mniejszej liczby błędów, minimalizacji przestojów i optymalizacji wykorzystania zasobów, a także łatwiejsze podejmowanie opartych na danych decyzji. System umożliwia firmom efektywne skalowanie działalności, a wykorzystanie najnowszych narzędzi AI sprzyja uzyskaniu konkurencyjnej przewagi na rynku. Implementację SAP S/4HANA należy powierzyć zaufanemu partnerowi, takiemu jak Hicron. Firma od lat oferuje kompleksowe wsparcie organizacjom z różnych branż i ma na koncie wiele zakończonych sukcesem projektów.
Materiał partnera
